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IT之家5 月 9 日消息，對(duì)于不少乘客來(lái)說，辦理航班登機(jī)手續(xù)是非常枯燥的體驗(yàn)。乘客需要在航班起飛前 24 小時(shí)完成網(wǎng)上值機(jī)，到達(dá)機(jī)場(chǎng)之后需要配對(duì)托運(yùn)行李，領(lǐng)取登機(jī)牌。
阿聯(lián)酋航空近日推出了全球首個(gè)登機(jī)機(jī)器人助手 Sara，能夠匹配客戶的面部和護(hù)照信息，為乘客辦理登機(jī)手續(xù)，并引導(dǎo)他們進(jìn)入行李托運(yùn)區(qū)。
聲明中寫道，乘客還可以向 Sara 尋求專家建議和趨勢(shì)目的地的報(bào)價(jià)，而旅行顧問可以進(jìn)一步協(xié)助購(gòu)買未來(lái)旅程的機(jī)票，管理升艙，管理當(dāng)前預(yù)訂，選擇首選座位以及安排額外行李。
未來(lái)版本的 Sara 將更加先進(jìn)，并配備可以運(yùn)輸客戶行李的手臂。阿聯(lián)酋航空首席運(yùn)營(yíng)官 Adel al Redha 發(fā)表了一份聲明，IT之家翻譯如下：
Emirates City Check-In 是我們最新推出的服務(wù)，表明我們致力于為客戶提供一系列值機(jī)選項(xiàng)。我們的新地點(diǎn)是位于 DIFC 地區(qū)的第一個(gè)超便利的值機(jī)和行李托運(yùn)設(shè)施。人們可以避免機(jī)場(chǎng)的繁忙時(shí)段，并盡量減少排隊(duì)。
